Rücksendungen müssen bei uns im Verlag angemeldet (siehe „Kontakt“) und genehmigt werden. Eine Rücksendung mit Gutschrift ist nur dann möglich, wenn der Titel noch originalverpackt und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand in unserem Lager (VIVITA-Verlag, Peulendorf 55, 96110 Scheßlitz) eintrifft. Das Rücksendeporto trägt der Käufer.